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Serrurerie : qui prend en charge les dépenses ?


par Serrurier Paris Express, 2 Octobre 2015

propriétaire serrurerie

En matière de serrurerie, selon un décret pris en application de l’article 7 de la loi n° 86-1290 du 23 décembre 1986, existe une liste de réparations ayant le caractère de réparations locatives. Sachant que les travaux de serrurerie dans un logement peuvent modifier la porte, rendant impossible la remise en l’état d’origine.

Selon le bail locatif, vous acceptez les lieux dans l’état où ils se trouvent dès la remise des clefs. Par ailleurs, si la porte du logement que vous louez ne dispose pas d’un système de sécurité suffisant, libre à vous de négocier la mise en place d’une porte blindée ou d’un digicode d’accès, auquel cas, la nécessité d’en informer préalablement le propriétaire devient primordiale en insistant sur la forme utile de cette amélioration en augmentant la plus-value du bien loué.

Il va s’en dire que cette dépense ne sera nullement prise en charge par le propriétaire à posteriori sauf accord mutuel.

Liste des réparations en matière de serrurerie qui incombent aux locataires :

  • Graissage de gonds de portes et mécanismes d’ouverture,
  • Remplacement petits éléments types joints, petits accessoires en tous genres,
  • Changement intégral du cylindre suite à clés égarées / cassées,
  • Intervention sur porte cassée suite à un claquement de porte et intervention serrurier si perte de clés,
  • Acte de vandalisme sur porte par une tierce personne,
  • Remplacement de clés égarées ou détériorées.

En dehors de cette liste non exhaustive, le reste des réparations est à la charge du propriétaire.

Bon à savoir

Reportage réalisé par Mieux comprendre l'immobilier France 2

Pour le remplacement de serrure, c’est l’origine du dysfonctionnement qui déterminera le remplacement à la charge soit du locataire soit du propriétaire. Cas exceptionnels, lorsque la serrure est vétuste ou abîmée par le temps, vice caché ou vice de construction, ces frais incomberont au propriétaire. Il faut toujours bien veiller à tous les petits détails lors d'un état des lieux, celui-ci en fait partie.

Effraction ou vandalisme, qui paye ?

Vandalisme

Après une effraction et le dépôt de plainte, il faut immédiatement prévenir son assurance qui instruira l’affaire selon les options prises lors de la signature du dit contrat. Ce qui complique en général est la responsabilité de chacun et l’état de la serrure au moment des faits, un 50/50 est généralement appliqué après passage d’un expert mandaté par les deux parties.

Un process parfois très long

Cette dernière mention s'avère longue car les experts, très petit effectif notamment en France, mettent généralement trois ou quatre mois à se déplacer dans un premier temps, et sa décision n'est pas rendue le jour même, il faut en moyenne compter entre cinq et six mois avant d'être indemnisé ou pas.

Qui est l'auteur des dégradations ?

Le locataire a l'obligation de réparer des dégradations pouvant subvenir durant le contrat qui concerne les locaux dont il a la jouissance, ou tout du moins prouver qu'il n'en est pas l'auteur. En matière d'effraction volontaire, en l'occurrence le cambriolage, soit une intrusion, le locataire peut aisément en amener la preuve par le biais d'un procès verbal établi auprès des autorités compétentes.

Lire les clauses de votre assurance

Clauses assurance habitation

Sauf cas particulier, lorsque la garantie vol et vandalisme adhérée lors de la signature d'un contrat d'assurance habitation où il est mentionné l'indemnisation de la porte fracturée. De nombreux assureurs y consentent généralement.

Le conseil est de bien lire les closes d'un contrat d'assurance, surtout lorsqu'il vous arrive ce genre de désagrément, juridiquement parlant, des affaires opposant locataires/propriétaires ont fait jurisprudence et en général, c'est le propriétaire qui obtient réparation.

Réparations, oui mais à quel prix ?

L’abus de faiblesse est trop souvent constaté, Il est préférable de connaître quelques éléments comme le prix si trop élevé, mais il n'est pas le seul facteur déterminant dans le choix de cet artisan. A contrario, coût anormalement bas = mauvaise qualité de travaux ou alors il faut connaître cet intervenant et lui faire entièrement confiance.

Généralement, on trouve de sérieuses références sur la page web ou le site de l'artisan, veillez bien à toutes les annotations comme citées plus bas.



Quelques conseils à suivre

  • Vérifier le numéro SIRET de l’artisan, son agrément, son accréditation,
  • Vérifier les tarifs qu’il propose avant le début de l'intervention, ceux-ci doivent rester fixe durant et après les travaux.

Droits et obligations de l’artisan serrurier.

Délivrer un devis est obligatoire à partir de 150 €, preuve écrite de la somme à payer, afin que l’artisan n’abuse pas de la situation de faiblesse dans laquelle vous vous trouvez pour augmenter subitement ses tarifs.

Le serrurier a pu vous vendre des accessoires qui ne vous sont d’aucune utilité après réflexion, vous avez alors jusqu’à 7 jours pour vous rétracter, ce dernier ne pourra s’y opposer.


Reportage : BAM sur le JT 19-20 de France 3

Reportage réalisé par France TV Info


Offre Serrurier Paris Express

Demandez et exigez la véritable déclaration de réparation que vous fournirez à l’assurance. Après les faits, s’il s’avère que cette déclaration est fausse, il vous sera impossible de vous faire rembourser le changement de votre serrure.

Bon à savoir, la grande majorité des serruriers utilisent aujourd’hui le système dit de la radiographie, ce qui évite de changer toute la serrure. Préférez cette opération au remplacement du matériel.


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"Excellent choix de serrurerie ; le travail a été effectué rapidement, et efficacement. Rien à redire. Merci encore !"


Raphaël Bonneu, Particulier sur trustpilot.com


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Les présentes CG définissent les conditions et les modalités d’utilisation du Service par les Utilisateurs. Les CG sont complétées par la Politique de Confidentialité.

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Dans la suite des présentes CG et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :

  • Serrurier Paris Express, Société par actions simplifiée au capital de 2 euros, enregistrée au RCS de MEAUX sous le numéro 82919143600015, dont le siège social est 6 rue Baudoin 75013 Paris, représentée par Monsieur Florent VAN LIEBERGEN agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.
  • « Conditions Générales » ou « CG » : les présentes conditions générales du Service.
  • « Données Personnelles » : les données personnelles collectées par Serrurier Paris Express dans le cadre du Service.
  • « Partie » : Serrurier Paris Express et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
  • « Prestation » : la Prestation proposée par le Professionnel à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par l’Utilisateur à Serrurier Paris Express.
  • « Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession conformément à la réglementation, auquel Serrurier Paris Express transmet les informations de l’Utilisateur ;
  • « Politique de Confidentialité » : la politique de confidentialité du Site, accessible sur le Site.
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  • « Site » : le site www.serrurier-paris-express.com, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile, qui hébergent le Service.
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Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. Serrurier Paris Express n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.

Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de Serrurier Paris Express. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de Serrurier Paris Express.

Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.

Serrurier Paris Express ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de Serrurier Paris Express.

Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de Serrurier Paris Express vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.

11. Clauses générales

11.1. Respect de la législation

Serrurier Paris Express fournit le Service dans le respect de la réglementation française.

L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.

11.2. Intégralité de l’accord

Les présentes CG prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre Serrurier Paris Express et l’Utilisateur. Les présentes CG annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.

11.3. Exclusivité

Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes CG. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.

11.4. Survie de certaines stipulations

La fin des présentes CG, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.

11.5. Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CG sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

11.6. Non-renonciation et tolérance

Le fait pour Serrurier Paris Express de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes CG ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.

Un défaut ou un retard dans l’exercice d’un droit par Serrurier Paris Express ne peut être interprété comme une renonciation à ce droit.

11.7. Indépendance

Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.

11.8. Preuve

Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.

L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de Serrurier Paris Express, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

11.9. Force majeure

Dans le cadre de l’exécution des présentes CG, Serrurier Paris Express ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.

Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout évènement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.

En cas de survenance d’un cas de force majeure, Serrurier Paris Express fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.

Si la force majeure subsiste, Serrurier Paris Express pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.

11.10. Juridiction compétente

Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de Serrurier Paris Express, y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.



Reference Picard
Reference Vachette
Reference Bricard
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